0800 20 112 e номерът на нов спешен телефон за сигнали на граждани, който откри Министерството на държавната политика при бедствия и аварии. Телефонът е с денонощен режим на работа и се обслужва от оперативния дежурен в Ситуационния център на Главна дирекция „Национална служба „Гражданска защита".
0800 20 112 ще работи успоредно със съществуващия до момента горещ телефон 02/862 60 75, на който се приемат спешните повиквания за бедствия и катастрофи. Всяко входящо повикване ще се регистрира автоматично и проведения разговор ще се записва.
На 0800 20 112 ще се приема и предава само информация, свързана със заплаха за/или възникване на бедствие. Дежурният, отговорил на повикването, ще информира и по всякакви въпроси, свързани със защитата на населението. Обажданията до 0800 20 112 ще бъдат безплатни за гражданите, независимо дали го набират от мобилен или стационарен телефон.