Два пъти по-малко жалби през лято"2004 отчитат от Комисията за защита на потребителите. Бургас.

15.10.2004 11:42 Новината е видяна 4359 пъти

Два пъти по-малко жалби през лято"2004 отчитат от Комисията за защита на потребителите
63 жалби са били подадени от граждани в Комисията за защита на потребителите по време на сезон Лято 2004. Основната част от тях са свързани с категоризацията на туристическите обекти, както и лошо обслужване в заведения за хранене и развлечения. Броят на жалбите обаче е два пъти по-нисък в сравнение със същия период на миналата година-сочи справка на Комисията.
Като причини за занижения брой на жалбите от комисията посочват подобрената материална база по българското Черноморие и повишеното качество на предлагания туристически продукт.
Сигналите на гражданите са свързани с правото на информация и защита на икономическите интереси на потребителите, а именно неиздаване на документ за заплащането и ползването на шезлониг на плажа, необявени цени на паркинги, закупени стоки с качество, което е било различно от очакванията.
От Комисията съобщиха,че 70 на сто от жалбите на гражданите са били удовлетворени.
От там посочват ,че през лятото на 2004 г. е продължила инициативата "Отворени врати". Бяха разкрити приемни на открито в Слънчев бряг и Златни пясъци. Тяхната цел бе да се скъси дистанцията между контролния орган и потребителите. Излушани бяха проблеми по актуални теми, имаше незабавна реакция и търсене на решения на място. През лятото продължи и извършването на планови и внезапни проверки в различните видове туристически обекти.

Ключови думи:

Вашите коментари

добави коментар